秦皇岛市住房公积金管理中心结合教育实践活动，狠抓行风初见成效

    秦皇岛市住房公积金管理中心在深入开展党的群众教育实践活动过程中，坚持把学习教育、听取意见环节工作，作为推进行风建设的重要抓手，一手抓思想教育，一手抓问题整改。

    “中心”在认真完成学习教育规定动作的基础上，积极组织适合本单位特点、深化素质教育的自选动作。聘请专家学者，进行了公务人员行为规范及文明礼仪辅导授课，举办了全员参加的综合业务培训班，集中学习了《历年公积金大案要案警示录》，集体观看了《失德之害》警示教育片，从正反两方面进行思想教育和言行规范，为打造“文明、廉洁、务实、高效”的服务窗口，奠定了坚实的思想基础。

    与此同时，严格按照“七征集八征求”活动要求，制作并发放征求意见函400份，先后组织召开征求意见座谈会7次，走访缴存单位300余家；邀请“两代表一委员”、服务对象和群众代表，召开“三堂会诊”查摆问题专题会议。采取多种形式，广泛征求社会各界意见建议。针对汇总梳理的问题和建议，中心党组坚持立行立改，及时研究出台了一系列整改措施。  

    一是向社会作出了文明廉洁服务公开承诺；

    二是为规范各缴存单位公积金业务，建立实行了住房公积金缴存单位专管员制度；

    三是为严格落实首问负责、一次告知、挂牌上岗等管理制度，提高窗口服务效能，进一步规范了业务大厅科长值班和领导巡视带班制度；

    四是为方便职工快捷办理业务，在业务大厅新增了叫号机，增设了支取业务窗口，增加了等候座椅、饮水机和阅报栏，设立了服务台专人解答业务政策和审核资料；

    五是印制了新的宣传手册，在业务大厅设置了政务公开监督台和意见薄；

    六是坚持主动服务，组织业务人员主动上门到2家地产公司，为4个单位上百位职工集体办理公积金贷款业务；七是开辟绿色通道，对单位集体业务客户实行预约服务，受到了服务对象的高度赞扬。针对业务管理系统陈旧老化的实际，为彻底解决公积金业务系统落后，运行不稳定、服务项目少、业务办理效率低等长期困扰业务建设与发展的问题，根据省监管办的统一部署，在广泛学习参观、认真调研论证、全面摸清需求的基础上，启动了新业务系统上线工作。从而使教育实践活动边学边改初见成效，有力推动了行风建设。