打印页面      关闭页面 您所在位置: 首页 >>  业务指南 >>  常见问题解答 >> 正文

  •        个人查询时没有职工信息



  • 发布日期:2016-01-04     浏览次数:4011

       在网上业务大厅进行个人账户查询时,如提示“操作失败:进行身份校验时出错:此身份证号无对应账户信息,请确认!”等信息。有以下解决办法:

        一、如您的身份证号最后一位是“X”,请输入大写字母“X”,如输入的是小写的“x”,就会提示错误信息。

        二、如身份证号最后一位不是“X”,就用15位和18位身份证号各尝试登录一下。

        三、如以上方法不对,可能您单位报送的身份证号有误,需单位开具“职工信息修改证明信”,并持身份证来中心归集管理科窗口进行信息变更。修改正确后即可从网厅查询。

        

    [关闭页面]